Terma dan Syarat MDL97 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Definisi dan Skop Perjanjian

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, "MDL97", "kami", "platform" atau "syarikat" merujuk kepada pengendali platform pertaruhan dalam talian MDL97 yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami. "Pengguna", "anda", "ahli" atau "pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh MDL97.

Terma dan Syarat ini merangkumi semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh MDL97 termasuk, tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, bingo dalam talian, pertaruhan e-sukan, serta semua kemudahan sokongan, pembayaran dan akaun yang berkaitan. Dokumen ini perlu dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami.

Dengan membuat akaun di MDL97, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform MDL97.

2 Kelayakan Pengguna dan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MDL97, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. MDL97 mengambil serius isu perlindungan golongan bawah umur dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Tidak berada di mana-mana kawasan geografi di mana penggunaan perkhidmatan MDL97 adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang.
• Tidak pernah dipecat atau dilarang daripada platform MDL97 sebelum ini atas sebarang sebab yang berkaitan dengan pelanggaran terma.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

MDL97 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada mana-mana peringkat dan berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya syarat kelayakan di atas tidak dipenuhi atau terbukti tidak benar.

3 Pendaftaran, Pengesahan Identiti (KYC) dan Keselamatan Akaun

Proses pendaftaran MDL97 direka untuk menjadi pantas dan mudah, namun pada masa yang sama memastikan keselamatan semua ahli. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif.

MDL97 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang bersepadu sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Proses KYC ini mungkin memerlukan anda untuk menyerahkan:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat semasa seperti bil utiliti atau penyata bank terkini (tidak melebihi 3 bulan)
• Selfie pegang dokumen pengenalan diri (jika diperlukan oleh pasukan keselamatan)
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit pertama

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. MDL97 mengesyorkan agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat 24/7.

4 Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

MDL97 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem penyulitan SSL 256-bit yang memastikan keselamatan data anda pada setiap masa.

Kaedah deposit yang diterima: FPX, DuitNow, TNG eWallet, GrabPay, pemindahan bank tempatan, serta mata wang kripto utama seperti USDT dan BTC.

Syarat deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi semua kaedah pembayaran tempatan.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama akaun anda sendiri – deposit pihak ketiga tidak diterima.
• MDL97 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi tersendiri.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 minit atau kurang.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi.
• MDL97 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit untuk kaedah pembayaran tempatan.
• Pengeluaran pertama dan pengeluaran yang melebihi ambang tertentu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• MDL97 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti luar biasa pada akaun.
• Sebarang pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau kaedah yang telah disahkan melalui proses KYC.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan Semula

MDL97 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi yang direka untuk memberikan nilai tambah kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.

Prinsip umum bonus MDL97:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus – ia mesti memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan terlebih dahulu.
• MDL97 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan berbilang akaun atau eksploitasi sistem.
• Keperluan rollover dihitung berdasarkan jumlah bonus (atau jumlah deposit ditambah bonus, bergantung kepada jenis promosi) dan nisbah rollover yang dinyatakan dalam terma promosi.
• Pertaruhan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang kepada pemenuhan syarat rollover pada kadar yang berbeza – semak terma promosi individu untuk maklumat lanjut.

Bonus alu-aluan: Ahli baru MDL97 layak untuk bonus alu-aluan sehingga RM1,888 tertakluk kepada deposit minimum dan keperluan rollover yang ditetapkan. Bonus ini hanya boleh dituntut sekali dan tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan.

6 Peraturan Am Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di MDL97 tertakluk kepada peraturan permainan yang adil dan telus. MDL97 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang bersertifikat untuk semua permainan kasino dan slot bagi memastikan keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali terdapat ralat teknikal yang diakui oleh MDL97.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, MDL97 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil yang sah.
• MDL97 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat semasa atau akibat daripada kesilapan odds, malfungsi sistem atau manipulasi yang disengajakan.
• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan. MDL97 menyediakan panduan permainan yang boleh diakses dalam platform.
• Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem MDL97 adalah muktamad melainkan terdapat bukti yang kukuh tentang ralat teknikal.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

MDL97 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta perampasan dana:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti palsu atau identiti orang lain.
• Mengeksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang memanipulasi sistem pertaruhan.
• Terlibat dalam sebarang bentuk pengubahan wang haram atau transaksi kewangan yang mencurigakan melalui platform MDL97.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui cara yang tidak dimaksudkan oleh MDL97.
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan MDL97 atau pemain lain.

8 Privasi dan Perlindungan Data

MDL97 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut piawaian keselamatan tertinggi. Maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda terkandung dalam Dasar Privasi MDL97.

Secara ringkasnya, MDL97 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform, tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga, dan menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami.

9 Had Liabiliti MDL97

MDL97 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, gangguan perkhidmatan atau akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

MDL97 tidak menjamin ketersediaan platform tanpa gangguan pada setiap masa. Kami berusaha untuk mengekalkan masa operasi sebanyak 99.9% tetapi gangguan penyelenggaraan terjadual atau tidak terjadual mungkin berlaku. MDL97 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku semasa tempoh gangguan tersebut.

10 Penamatan dan Penggantungan Akaun

MDL97 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan sebarang akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas sebab keselamatan platform. Sebaliknya, anda juga berhak untuk menutup akaun MDL97 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, MDL97 berhak untuk merampas sebarang baki dalam akaun termasuk wang bonus, kredit promosi dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini. Baki wang sebenar (wang deposit yang sah) akan dikembalikan selepas pemotongan sebarang jumlah yang berkaitan dengan pelanggaran, bergantung kepada keputusan siasatan dalaman MDL97.

11 Pindaan kepada Terma dan Syarat

MDL97 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di laman web rasmi kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform MDL97 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan MDL97.

12 Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa di mana MDL97 berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform MDL97 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara baik antara kedua-dua pihak.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami di [email protected].